E-commerce in izkušnja strank
Digitalne transformacije, ki presegajo pričakovanja
V današnjem hitro spreminjajočem se digitalnem okolju je ključ do uspeha prilagodljivost, hitrost in izjemna uporabniška izkušnja. Naš pristop temelji na strateškem svetovanju, napredni tehnologiji in stalni optimizaciji, ki vašemu podjetju omogočajo dosego trajnega uspeha na področju spletnega trgovanja, digitalne izkušnje in komunikacije.
Naš pristop:
- Strategija in svetovanje: Oblikujemo zmagovalne strategije, ki so prilagojene vašim potrebam, željam in trendom v industriji.
- Projektno vodenje: Poskrbimo za brezskrbno izvedbo, usklajujemo ekipe in zagotavljamo, da projekti potekajo v skladu z načrti.
- Prilagojene rešitve: Razvijamo rešitve, ki so popolnoma prilagojene vašim poslovnim ciljem in potrebam uporabnikov.
- Tehnična implementacija: Integriramo najnaprednejše tehnologije za visoko skalabilnost, avtomatizacijo in personalizacijo procesov.
- Optimizacija uporabniške izkušnje: Izboljšamo vse točke stika s strankami za intuitivno, tekočo in odlično uporabniško izkušnjo.
- Podpora in dolgoročna rast: Nudimo stalno podporo, nadgradnje in optimizacijo za ohranjanje konkurenčne prednosti.
Naše rešitve vključujejo:
- eCommerce platforme: Prilagodljive in skalabilne rešitve za B2B, B2C in B2B2C na svetovno uveljavljeni platformi HCL Commerce.
- Upravljanje uporabniške izkušnje: Integracija poslovnih sistemov za brezskrbno izkušnjo na vseh stičnih digitalnih kanalih s pomočjo rešitve HCL DX.
- Komunikacijske platforme: Personalizirana in učinkovita komunikacija preko vseh digitalnih komunikacijskih kanalov, ki je podprta z napredno analitiko in umetno inteligenco (Genesys rešitve).
Zaupajo nam najboljši
